
Trải nghiệm dịch vụ sau bán hàng rất tệ. Gọi hỗ trợ kiểm tra máy giặt thì bên cửa hàng báo 300.000đ phí thợ tới kiểm tra vì đã hết bảo hành. Khi thợ tới xem xong thì báo giá sửa gần bằng mua máy mới. Như vậy khách vừa mất tiền kiểm tra nhưng cũng không nhận được giải pháp hợp lý. Nếu chi phí sửa đã gần bằng mua mới thì nên tư vấn rõ ngay từ đầu để khách hàng cân nhắc, thay vì để thợ tới rồi mới báo giá như vậy. Thật sự rất thất vọng với cách hỗ trợ khách hàng
Mua sài gần hết bảo hành thì hư , liên hệ thì nhân viên gọi báo giá đi lại xăng cộ 300k vào xem báo bệnh còn báo bệnh gì tính tiền bệnh đó , 1 lần và mãi mãi không mua nữa ,
Mua gần hết bảo hành thì kì kèo xong gọi báo sửa phí đi lại 250k báo bệnh gì tính tiền bệnh đó còn không mướn thợ ngoài về mà làm. Ăn nói láo
Mua hàng online giao đồ bị lỗi không sử dụng được, khách hoàn hàng lại bắt khách chịu phí, chính sách đổi trả quá kém
Mua tủ lạnh giao 2 lần lần nào cũng không lạnh , đã mua để về sài tết mà gặp như vậy cũng như không ,