Techcombank Kiên Giang

Đi vô lấy sao kê , ngồi đợi gần tiếng xong máy đọc qua quầy sô 4 , rồi bắt ngồi chờ quài khách phía sau lại thì được giải quyết trước. Nhân viên thì ngồi nc đt chứ không chịu xử lý cho khách hàng. Ngân hàng lớn làm việc kiểu đó mọi người nên né nó ra dùm cái , tệ hết chổ nói,từ giả, k thiếu ngân hành để sử dụng đâu

Trải nghiệm cực kỳ tồi tệ, nhân viên hoàn toàn không hỗ trợ khách hàng, thậm chí có dấu hiệu cố tình gây khó dễ. Mẹ tôi đến quầy số 1 ngày 03/09 để lấy giấy tờ nhưng nhân viên không những không xử lý mà cũng không hề đưa ra bất kỳ hướng dẫn hay lịch hẹn cụ thể nào, chỉ qua loa bảo “gửi mail” rồi bỏ mặc. Thái độ phục vụ thiếu trách nhiệm, có biểu hiện né tránh và không muốn tiếp khách, dường như phân biệt đối xử khi thấy khách hàng không ăn mặc sang trọng. Đây là hành vi thiếu chuyên nghiệp, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi và sự tin tưởng của khách hàng

Địa điểm giao dịch thuận tiện, dịch vụ nhanh và ổn định, nhiều ưu đãi cho người dùng thường xuyên, thái độ phục của nhân viên tốt, hướng dẫn tận tình, môi trường làm việc chuyên nghiệp

Hôm rồi qua thực hiện giao dịch thấy rất nhanh, các bạn nhân viên bên đây hỗ trợ rất nhiệt tình (hôm mình đi là bạn hỗ trợ ở quầy số 5) nên mấy lần sau có đi xa xíu mà vẫn chọn chi nhánh này.