Thảo Viên Botanic Garden

Mình tổ chức sn cho bé 1 tuổi tại nhà hàng. Lần đầu đặt vì thấy khuôn viên xanh rộng là điểm cộng. Mình đã mất tjan cbi bị nhiều khâu từ trang trí, khách mời, lên menu nhưng hôm nay thực sự là 1 trải nghiệm vô cùng tệ vs gia đình. 1. Về đồ ăn: Cá nướng nguội. Món mực tươi hấp chanh thì mực bở. Nộm có lẫn tóc. Kho quẹt có vài ng ăn kêu vị lạ hơi mùi nên m trả lại luôn ko để mn chấm nữa. Mình đặt mâm 2tr7/ 6 người chưa kể đồ uống nhưng thực sự cảm thấy ít, đến cuối mọi người ăn hết đồ ngồi không nhưng món cá om đợi mãi ko lên. Tới lúc bê lên được thì ko ai hào hứng ăn nữa vì cuối bữa rồi. Cảm giác tổ chức mà mn ăn ko đủ nên m cực kì ngại 2. Dịch vụ: nhà mình bắt đầu ăn 1 lúc thì mất điện. Có bạn nv giải thích do hỏng cột điện từ phía ngoài, có bạn nv kêu sẽ có máy phát điện nên nhà m cũng yên tâm đợi. Nhưng phải tới 45 phút ko xử lý được, lúc sau hỏi nv khác thì bạn kêu bên nhà hàng ko có máy phát. Sự cố mất điện là ngoài ý muốn ko xuất phát từ phía nhà hàng nhưng thông tin không đồng nhất khiến nhà mình ko hài lòng. Chồng mình lúc sau phải chạy ra ngoài mua nến về thì lúc đó nhà hàng có điện. 3. Nhà hàng giải thích món cá om lên lâu do ko có bếp điện đun nên chưa đc ấm? Vậy bếp ga nhà hàng ko xử lý đc hay tn? Món cá sau cùng đưa lên lúc cuối bữa rồi nên rất ít ng ăn và làm cho trải nghiệm tổng thể bữa ăn rất lộn xộn 4. Phòng tổ chức ngăn đôi do có hai nhóm ăn nhưng các bạn nhân viên đứng hết ở phía cuối. Cả bữa ăn có quá nhiều vde nên mình và chồng phải chạy đi chạy lại rất nhiều kiếm các bạn để hỏi. Cuối buổi chị quản lý nhà hàng đã xin lỗi gia đình và discount bill 10%, sự cố mất điện ngoài tầm kiểm soát, nhưng thực sự mình quá buồn và thấy áy náy vs khách mời của gia đình, cũng như thất vọng về chất lượng đồ ăn và cách xử lý tình huống của nhà hàng.