Tiệm nướng Hoàng Hôn

Thật sự là thất vọng của trải nghiệm của mình hôm nay Mình là khách du lịch thôi, mình đã đến quán lần 2 vì bên mình thức ăn rất hợp ý mình. Lần 1 và lần 2 đều rất ngon, thật sự đôi khi thứ níu kéo chúng ta chính là đồ ăn luôn đóo. Nhưng bên cạnh ưu điểm này thì khá nhiều điểm thất vọng đến từ vị trí nhân viên phục vụ, điều đó khiến trải nghiệm của mình không mấy vui vẻ. 1. Vấn để lấy đĩa từ nhân viên phục vụ: Đa phần khi mình gọi nhân viên để lấy đĩa thì luôn có vấn đề, không lấy đĩa bẩn thì cũng sai số lượng. Đã vậy, khi mình kêu xin 2 đĩa thì đưa 1, mình nhắc để xin thêm 1 đĩa thì bảo mình lấy đĩa đang đựng muỗng giấy để mà dùng. Chồng mình bảo cần dụng cụ đó để ăn cơm mà thì mới “miễn cưỡng” đi lấy thêm 1 đĩa nữa. 2. Vấn đề món ăn, đây là vấn đề phục vụ món ăn. Lần 1 thì mình không bị vấn đề này, lần 2 thì thực sự là mình bức xúc. Mình gọi các món khác đều lên như bình thường, riêng món phèo nướng ngồi chờ mãi chả thấy đâu. Gọi nhân viên 2 lần thì cũng dạ dạ, đến một lúc sau mới chạy tới báo mình là hôm nay không có món đó. Mình thực sự cáu và chất vấn tại sao không bảo ngay từ đầu, vì mình kêu bạn ấy lên món đấy tận 2 bạn ấy đều không phản hồi về món hết. Đổ lỗi cho nhau kêu bếp không báo nên nhân viên không biết, không một lời xin lỗi hay gì khác, chỉ kêu không biết gì cả. Thật sự bức xúc cho vấn đề này cực kì, vì các bạn ấy là nhân viên hôm nay có món gì phục vụ món gì các bạn ấy cũng không biết, đổ lỗi qua lại cho đã rồi thì cuối cùng người thiệt thòi là khách hàng. (P/S: Nhân viên có gửi ảnh menu cho mình không có món đó trong dịp tết và mình đến quán ngày mùng 5. Tuy nhiên, khi mình vào bàn thì chính tay nhân viên ghi thêm vào phiếu gọi món có món đó nên mình mới gọi, thế mà cuối cùng chung quy bằng không luôn 😇) Nói chung mình sẽ không bao giờ quay lại, lần đầu làm ăn phục vụ cũng có rất nhiều vấn đề nhưng mình nghĩ do đông các bạn khó vẹn toàn, đồ ăn cũng ngon nên mình mới quay lại lần 2, nhưng sau lần quay lại lần 2 này thì thật sự thất vọng và không có gì cứu vãn thêm. Dù khách đông hay không thì mình thấy vẫn rất tệ mảng nhân viên phục vụ. Nếu các bạn chủ có đọc được đánh giá của mình, các bạn nên cân nhắc nhân viên phục vụ lại trước khi quán các bạn liên tục mất khách do những lỗi sơ đẳng thế này. Trân trọng!!

Tiệm có view hoàng hôn đẹp, mình và gia đình đi m5 Tết. Đồ ăn vừa miệng, đợi tầm 10 phút có món. Khách đông nhưng nv vẫn phục vụ khá nhiệt tình. Có dịp sẽ ghé lại

Đi vào ngày mùng 7 tết, khách full bàn nhưng quán lên món rất nhanh, thức ăn mỗi đĩa cũng nhiều so với các quán khác. Phục vụ lễ phép, nhanh nhẹn

Đi vào hôm trời mưa, không đón được hoàng hôn. Nhưng vẫn hài lòng về món ăn, nhân viên nhanh nhẹn. Đặc biệt nước chấm khá ngon