Trà Sữa LeoTea

Mình khá thất vọng với trải nghiệm ở quán này. Món nước mình gọi là trà mẵng cầu có mùi và vị rất khó uống, thật sự liên tưởng đến nước rửa chén, uống một ngụm là không thể tiếp tục. Không rõ do khâu pha chế hay vệ sinh dụng cụ có vấn đề. Chưa dừng lại ở đó, thái độ của nhân viên cũng khiến mình không thoải mái. Khi mình phản ánh nhẹ nhàng thì nhận lại sự khó chịu, trả lời cộc lốc, không có tinh thần tiếp thu hay xin lỗi khách hàng. Mình nghĩ quán nên xem lại chất lượng đồ uống cũng như cách phục vụ, vì trải nghiệm của khách không chỉ nằm ở món ăn mà còn ở thái độ. Hy vọng quán sẽ cải thiện để những khách sau không gặp tình trạng tương tự.

Chờ nước hơn 1 tiếng, nhắn thì không trả lời, cũng không phản hồi rõ ràng tình trạng như nào, giao còn đổ tùm lun

phục vụ nhân viên thái độ với khách hàng , làm nước dơ , thiếu chuyên nghiệp , cần khắc phục , tệ !

Mình đặt 2ly trân châu và chốt đơn từ 16h09', tới đúng 16h53' nv mới ship tới nơi! Trước đó 30p có nhắn hỏi đã ship đơn chưa, 16h50' là bên chị tan sở rồi - thì báo lại bên CN khác đang đi đơn (CN cách chỗ làm mình chưa tới 7p chạy xe máy: Quang Trung -> Lê Lợi). Nv ship nước tới thì nói chuyện thái độ lòi lõm, gằng giọng như thể ông nội, cha chú mình zậy (Kêu: Hồi h khách của e đặt là biết bên e lâu như zậy rồi, phải 50p', nên chị phải đặt trừ hao! Ụa???). Lần đầu đánh giá để nhắc mn có đặt đơn thì đặt sớm ơi là sớm nha!!!! THÂN ÁI VÀ QUYẾT THẮNG =.=