
Đồ ăn ngon phục vụ tận tâm xếp giày dép cho khách ngay ngắn 10 điểm
Đồ ăn tươi lắm nha, lâu lâu mới có dịp đi lên này thôi chứ ko lên đây thường, món Hàu Nhật nên thử ạ, xuất sắc lứm
Bàn mình gọi 5 món mà lên món lẻ tẻ và rất chậm trong khi phụ thu tận 15% ngày Tết. Gọi nhân viên huỷ order thì mới lục tục lên món trong khi những bàn khác lên món rất nhanh. Đồ ăn bình thường.
Nhà hàng Nhật Bản ngon nhất Vĩnh Long! Nhân viên nhiệt tình miễn chê, đồ ăn ngon, tươi giá cả phải chăng, k gian mát mẻ , co phòng vip, sẽ ung hộ hoài!
Qua lần đi ăn cùng gia đình vào dịp tết vừa qua mình có trải nghiệm rất hài lòng tại UMI SUSHI Vĩnh Long . Thật ra với tâm lý là một khách hàng mình từng có suy nghĩ đắn đo khi tìm hiểu về nhà hàng vì thấy trong số những phản hồi tích cực vẫn có những phản hồi không mấy tích cực nhưng mình đã quyết định tự trải nghiệm và xin phép đưa ra một số phản hồi. Thật sự theo trãi nghiệm của mình nhân viên phục vụ thì cực kỳ tận tình, dễ thương và chu đáo từ lúc bước vào đến khi ra về. Có thắc mắc gì cũng được giải thích rõ ràng, sẵn sàng hỗ trợ nhanh nhất và rất chuyên nghiệp mặc dù nhu cầu ăn uống ngày tết tăng cao không tránh khỏi phải đợi bàn, đợi món, nhưng nhân viên đều hỗ trợ chu đáo nhất có thể. Mình ấn tượng bởi sự nhiệt tình và dễ gần của các bạn nhân viên mặc dù hết bàn mình đợi cũng khá lâu nhưng các bạn sắp xếp rất nhanh gọn khi có bàn không cần gọi mình mà mấy bạn nhân viên còn tự chạy ra rất xa để mời mình vào. Vào đợi gọi món ngó ra thì thấy các bạn lụi cụi xếp từng chiếc dép ngay hàng thẳng lối. Những điều tuy rằng thấy đơn giản nhưng là điểm mình rất hài lòng ở các bạn nhân viên nhà hàng, chưa cần biết đồ ăn có ngon hay không nhưng trước mắt lúc đó mình thấy rất hài lòng về hệ thống chăm sóc khách hàng của Umi nói chung và các bạn nhân viên nói riêng. Còn về không gian quán thì sạch sẽ, thoáng mát, trang trí theo phong cách Nhật khá ấm cúng và tinh tế. Bàn ghế sắp xếp gọn gàng, tạo cảm giác riêng tư nhưng vẫn thoải mái khi đi nhóm. Ánh đèn dịu nhẹ nên ngồi ăn và trò chuyện rất dễ chịu, thích hợp cả đi gia đình lẫn hẹn hò. Bếp nhìn khá gọn gàng, tạo cảm giác yên tâm về vệ sinh. Món ăn lên rất ok, trình bày đẹp mắt, hải sản tươi, vị vừa miệng không kém phần bắt mắt. Sushi và sashimi đều ngon, cảm nhận được độ tươi rõ ràng. Vấn đề mình đọc đánh giá thấy nhiều phản hồi tiêu cực nhất là về việc phụ thu 15% vào dịp cao điểm như tết vừa qua của nhà hàng, mình thấy mức này không quá mắc so với chất lượng món ăn và dịch vụ nhận được. Trải nghiệm tổng thể xứng đáng với giá tiền. Cảm ơn nhà hàng UMI SUSHI đã phục vụ bằng cả cái tâm không chỉ là mang ra một món ăn ngon mà còn quan trọng hơn cả là một cái để tâm mang lại cho khách hàng sự trãi nghiệm tuyệt vời. Thanks! Chắc chắn sẽ quay lại và giới thiệu cho bạn bè ❤️