Ngân HàngĐồng Tháp
Vietcombank Đồng Tháp
3.6
(43 đánh giá)Vietcombank chi nhánh đường 30/4 phường Cao Lãnh siêu TỆ. Máy móc thì bảo mới mà khách hàng đi nạp tiền vào atm ở ngay bên ngoài ngân hàng bị nuốt tiền thì không giải quyết cho khách hàng thoả đáng! Còn nghi ngờ khách hàng kiểm đếm không đúng vậy thưa các anh chị thì tôi đến sử dụng dịch vụ của ngân hàng anh chị đáng ra khi xảy ra lỗi báo do máy móc thì phải có động thái và hướng giải quyết, còn này thì ĐỔ LỖI ngay cho khách hàng là thế nào?
Rộng rãi, chuyên nghiệp, nhanh gọn, quy trình rõ ràng. Thường mới vô sẽ có người hướng dẫn nên làm gì, sau đó bốc số ngồi đợi đến lượt. Nếu ngồi lâu quá sẽ có người hướng dẫn đến quầy trống làm nhanh hơn (mình đi lấy thẻ được ông anh kia hướng dẫn). Xong ra ngoài mấy anh bảo vệ cũng sắp xe gọn gàng, khác hơn mấy ngân hàng khác từng đi.
Đánh giá Vietcombank Tam Nông, do địa điểm này không nằm trên google map. Nhân viên bảo vệ, nhân viên lễ tân hướng dẫn nhiệt tình, tỉ mỉ, chu đáo. Giao dịch viên thao tác và nghiệp vụ quá chậm, mất thời gian thật sự. Mình giao dịch gần 30tr, không tính thời gian đợi đến số thứ tự. Thời gian tại quầy đến lúc xong hơn 20 phút. Tiêu chí tuyển nhân viên đảm nhận các vị trí quan trọng của các vị như này, thì xin lỗi: NGHIỆP VỤ YẾU KÉM NHƯ MÌNH CŨNG XIN NỘP CV.
Địa điểm rộng rãi, thanh lịch, nhân viên khá vui vẻ. Tuy nhiên có một vài bất cập để khách chờ hơi lâu, một số quầy còn khá trống, một số thì đông nghẹt. Hướng dẫn các thủ tục cũng không quá rõ ràng (quầy 05)
Nhân viên tệ, cũng là nhân viên làm công ăn lương có hơn ai đâu mà trịch thượng với khách hàng. Chị Liễu gì gì đó. VCB lớn mà đào tạo nhân viên thiếu chuyên nghiệp thật thất vọng ạ!
