
Nhân viên tiếp tân rất dễ thương và săn sóc khách hàng nhưng nhân viên tư vấn thì ngược lại. Thái độ phục vụ của nhân viên tư vấn quá tệ. Tôi biết là mọi người đều rất bận và vấn đề của tôi rất nhỏ nhưng vì điều này mà thái độ hách dịch với tôi thì không thể chấp nhận nổi. Các chi nhánh khác tôi trải nghiệm thái độ rất tốt nhưng ở chi nhánh này nhân viên tư vấn luôn vì sự bận rộn mà cau có với khách hàng, bị hét vào mặt và bị đổ lỗi làm tôi cảm thấy tổn thương tin thần rất nhiều. Tại sao khách hàng đối xử với nhân viên với thái độ tốt nhưng lại nhận về sự khó chịu, không biết tôi là khách hay là nhân viên ở đây nữa.
Cho khách đợi quá lâu . Rất mất thời gian khi nhận tiền .
Mình làm lại thẻ mất, bạn ngồi ở phòng tư vấn dịch vụ số 1 siêu dễ thương và nhiệt tình. 10 điểm ko có nhưng. Đã rất lâu mình ra ngân hàng mà đc hổ trợ tốt vậy nên rất vui.
Tôi đi làm sinh trắc học tai địa điêm vietconbnk . Đường hùng vương. Tp quảng ngãi . Mà tôi nạp lúc 8h00 . Tại quầy số 2 . Mà ngồi chờ tới 10h02 chưa đc gọi. Khi người nhà của nhân viên ngân hàng đó vào. Cái ưu tiên cho ng nhà của họ. K làm cho bà con chúng tôi. Mà k phải làm cho 1 người. Làm lần 2 đến 3 người mới tức chứ. Như vậy đung hay là sai quý vị
Mình đưa ông bà cao tuổi đến mở thẻ napas tại VCB, được hướng dẫn tận tình và hỗ trợ nhiệt tình dù chỉ mở thẻ giao dịch nội địa. Ông bà rất thích trải nghiệm tại VCB CN QNgai & mình sẽ quay trở lại để sử dụng những dịch vụ khác tại VCB