
Nhân viên phục vụ vui vẻ. Mình đi vào mùng 2 tết quán hơi đông nhưng phục vụ rất chu đáo. Mình ăn thịt bò mềm, ngọt. Cơm trộn ngon~ Kem dừa số 1 Đồ ăn kèm có củ cải vàng ngon lắm luôn. Quán này đáng để trải nghiệm và tụ hợp ạ.
Đồ ăn ra cực lâu🥲. Góp ý quán là lần sau đem ra cơm và mỳ lạnh có thể ít lại được không. Kêu thịt thì đem ra lâu. Còn mấy món này thì đem nhanh. Mình đi chỉ có 2 người, mà đem ra cả tô như thế này thì sao ăn hết. K muốn lãng phí đồ ăn nên ráng ngồi ăn mà nuốt k nổi luôn. Tới khúc ăn thịt là ngán dữ lắm rồi. Trước đó mình đã oder 3 lần. Tới lần thứ 4 là kêu thêm lẩu. Mà ngồi đợi 15p chưa ra. Nhân viên cũng k lại nói gì hết. Xong 2₫ kêu tính tiền đi về luôn 😌. Mà bữa mình đi không có đông vì ngay ngày mưa. Thấy fb ai cũng review xx không luôn nên cũng đi theo đồ đó. Mà chắc số xui hay sao trúng trường hợp này
Buffet giá ổn, đồ ăn ngon, các bạn nhân viên siêu dễ thương và nhiệt tình, gọi món bằng order trong đt, không gian thoải mái thoáng đi ăn về không bị ám khói,
Vừa bước vào quán đã phải đứng bơ vơ 15 phút. Không ai hướng dẫn, không ai sắp xếp chỗ. Tự hỏi nhân viên thì bị trả lời cộc lốc, kêu “đợi”. Đợi xong thì bảo ngồi nhưng không có ghế. Phản ánh lại thì thái độ như thể khách “không có mắt”. Thật sự quá thiếu tôn trọng. Quán cố tỏ ra hiện đại bằng cách bắt khách order trên máy. Nhưng vận hành thì như một mớ hỗn độn. – Order trên máy. – Nhắc miệng. – Nhắc trên app nhiều lần. Món vẫn không lên. Có món báo “đã lên” nhưng hoàn toàn không tồn tại. Nhắc lại thì bị hỏi ngược “Anh/chị có đợi món gì không?”. Câu hỏi này đúng là đỉnh cao của sự thiếu trách nhiệm. Đỉnh điểm là còn 15 phút đóng cửa, trong khi hơn chục món đã gọi từ đầu và đã nhắc rất nhiều lần vẫn chưa lên, nhân viên quăng tạp dề và nói khách “đi về”. Trong khi nhân viên đã thay đồ đi về mà món của khách vẫn chưa thấy đâu. Đây là phục vụ hay là đuổi khách? Buffet nước nhưng gọi thêm thì nhân viên cầm ly xong đứng nói chuyện, cười đùa, không rót nước, không trả ly. Nhắc thì thái độ. Trong lúc hoàn toàn không hề bận. Khách hàng không phải người đi xin. Nếu quán không đủ khả năng vận hành thì nên xem lại quy trình và đào tạo lại nhân viên trước khi tiếp tục thu tiền của khách.
đồ ăn ra ko báo khách biết đã đủ món, lên món lâu nhắc rất nhiều lần, nhân viên ở đây k ai đc vui hay sao á, thái độ kì gọi nhân viên thay than dạ dạ rồi ko thay phải kêu rất nhiều lần nhất là nhân viên nam, kem mang ra hình như vậy mà vẫn mang cho khách cũng ko nói gì, đây là ảnh kem vừa đem ra chứ ko phải đang ăn