
10 điểm đồ ăn ngon và 100 điểm nhân viên nhiệt tình ạ 💖💖
Mình đi ăn ngày 29/12 chưa vào dịp nghỉ lễ dương lịch nhưng quán khá đông. Quán có 2 nhà hàng, đối diện nhau. Mình chọn buffet 269k bao gồm thịt bò, cơm cuộn, salat, thịt lợn, tráng miệng. Chưa bao gồm VAT 8% và đồ uống nữa. Đồ uống khá chát, 1 chai nước lọc tận 22k, với số tiền này mình mua được 4 chai ở ngoài. Đi ăn khá nhiều quán nhưng quán này nước lọc là giá chát nhất, sinh tố cũng giá cao. Đầu tiên quán sẽ lên những món cơ bản trước bao gồm: salat, khoai lang nướng mật, kimchi, thịt bò và lợn. Đợi 1 hồi lâu k thấy than lên, quán bảo đang thổi. 1 lúc sau thì đc báo là hết gas, ngồi đợi tầm 15-20' mới có than lên. Về phần lên đồ ăn thì quán lên rất chậm, phải quét mã để gọi món. Có món lên ngay, có món mãi không lên phải hỏi nhân viên thì lúc sau mới ra, có món còn không lên. Chắc quán quên :(( Phục vụ thì ok. Các bạn nhân viên nhiệt tình. Không gian quán deco theo phong cách nhật, khá lạ mắt.
Chọn gói buffet giá thấp nhất, bạn sẽ nhận được gì??? Mang bực vào người và cảm thấy mất cả ngon. Mình đã từng ăn yakimono tại HN, thấy ấn tượng vì quán có view đẹp, đồ ăn ổn so với giá tiền, nhân viên cũng nhanh nhẹn. Cứ ngỡ rằng, chuỗi làm tốt ở HN thì sẽ tốt ở Bn, nhưng KO. Nhân viên sau khi không up sale được gói cao nhất, thì tỏ thái độ. Nhân viên nữ bảo TỰ ra quầy line lấy nước chấm, sau khi mình ra thì có bạn nv nam vội vàng ra cản và nói: Suất của chị không được ra quầy line. Ok fine, gọi nước chờ 30' không có, đến lúc ra lại bảo hết nước đó nên phải đổi nước khác. Suất có khai vị nhưng tuyệt nhiên ko đem ra, mang ra được đĩa kim chi thì phải xin và chờ rất lâu. Gọi thịt cũng tầm 30' ra được 1 lần, nhân viên đi lướt qua chứ ko thèm bảo sao. Đến lúc thanh toán thì quản lý ko báo hoá đơn gồm những gì, thuế bao nhiêu. Mình thắc mắc thì rút bill đưa cho và quay ngoắt mặt đi ko 1 lời. Quá TỆ.
Mình đến nhà hàng lúc 7:30 ngày 15/11/2024 ngồi góc trong cùng tầng 1. Chỗ đó riêng tư nhưng khá khuất người. Mình đi hai người giá tiền mình phải thanh toán cho bữa ăn 30 phút hơn 800k/ 2 người. Lúc order một bạn nữ nhân viên hướng mình chọn gói 349k chưa bao gồm VAT và nước. Mình đồng ý chọn gói đắt nhất. Với tâm lý khách hàng lần đầu đến trải nghiệm mình rất háo hức mong chờ cho bữa ăn. Bạn nhân viên không hề báo với chúng mình là MUỐN ĂN THÌ PHẢI ORDER THÌ ĐỒ ĂN MỚI LÊN Lần đầu tiên nhân viên nam đưa ra cho mình 4 dĩa thịt- theo nhân viên nói đây là thịt khai vị hay gì đó mình không nhớ ( mình đã thấy không hài lòng. Thịt vụn và ít. - 20 phút sau, chúng mình ăn hết 4 dĩa thịt đó. Ấn chuông gọi nhân viên nhưng không ai ra. Mình ấn 4 đến 5 lần không ai để ý hay care bàn mình cả. Mình rất bực nhân viên nào đi qua cũng nhìn bàn mình nhưng không ai lại hỏi mình là có cần thay vỉ hay thêm gì không? Các bạn đổi rằng do khách đông, thông cảm. Nhưng ai sẽ thông cảm cho sự trải nghiệm tệ của chúng tớ. Quản lý hay trưởng ca không ra xin lỗi hay nói chuyện với chúng tớ mà lại bảo một bạn nhân viên bình thường ra nói chuyện. Chẳng có gì là tốt cả. Quá tệ
Thịt tươi, lên hình cúng FB rất ok 😁 Nướng tái ngon hơn là chín hẳn nhé ae …