Dallas Coffee Roasters Bắc Ninh

Ý là biết 50 đá rồi mà được tận cỡ này nước =))))))))))))) cốc mình vừa nhận chưa uống miếng nào ạ

Mình đi nhóm gọi 10 cốc nước, nhân viên nói: "quán đang đông anh chị tự tìm chỗ ngồi ạ", mình lúc đó thắc mắc là tại sao không phải là :" Quán chúng em đang đông, anh chị tìm chỗ giúp em ạ". Đây không phải là điều cơ bản trong làm dịch vụ hay sao? Mình là người đi trải nghiệm nhiều quán cafe nhưng cái làm mình bực là nhóm mình đến gọi đồ trước rất nhiều nhóm khác nhưng đợi 40 phút kể từ lúc thanh toán vẫn không thấy nước. Chỉ đến khi mình thấy xung quanh những bàn đến sau đều có nước hết rồi mình mới cáu: Tại sao nước của bàn chị vẫn chưa ra? Các em làm ăn kiểu gì vậy? Trong khi bàn chị đến trước nhưng các bàn đến sau đều đã có nước? Nhưng chỉ có câu chị đợi thêm 5-10 phút nữa? Còn về đồ uống mình cảm nhận đồ uống ở mức trung bình, nhưng dịch vụ không tốt thì mình sẽ không quay lại

Nhân viên thu ngân cực kì thiếu chuyên nghiệp với 1 người từng làm f&b như mình. Thái độ lồi lõm, k hiểu rõ về đồ uống, mình dặn take away nhưng vẫn quay ra hỏi ngồi đâu. Đồ uống k quá xuất sắc, mình đến trước mà lại bị trả đồ uống muộn. Nhìn chung, xem lại cách training nhân viên.

Phục vụ nhiệt tình, nhân viên dễ thương, không gian quán viêw cổ điển, lần đầu tới quán, lần đầu tới quán mà nv nhiệt tình