Nhà HàngTP. Hồ Chí Minh
GALBI HOUSE PHAN XÍCH LONG
4.6
(2213 đánh giá)Thật sự chưa bao giờ đi ăn ở các chuỗi mà có cảm giác cô đơn lạc lỏng như ở đây, một trãi nghiệm vô cùng khó chiệu 👹 1. Vào lúc 20:30 không nhân viên đón tiếp 2. Không gian vô cùng dơ, từ sàn tới quầy line không nhân viên takecare các vị trí này 3. Ngồi vào bàn rồi, nv đưa menu và không nói một lời nào, chúng tôi đang chả hiểu menu ntn thì nv lướt luôn 4. Cái line thịt để dĩa đựng thịt ở đâu không thấy chỉ thấy trống trơn ngăn dưới, không có dấu hiệu châm thêm dĩa luôn ??? 5. Line nước chấm cũng không thấy khay đựng ở đâu phải qua lấy cái chén ăn kem đựng 😷 6. Sàn bàn ăn & sàn line dơ đọng cả nước hỏng thấy lau luôn để y zị đó ai đi được thì đi, trơn té ráng chịu 🥴 7. Đi ăn mà cảm giác cô đơn lạc lỏng, ngoái đầu tới lui không thấy bóng nhân viên nào, không biết kêu ai, mà có kêu được là chưa kịp nói hết thì mấy má lại lướt nhanh như gió, nói thiệt chứ nhìn bạn nào cũng như trên mây, ngơ ngác, không sức sống làm cảm xúc bị trì xuống luôn á chời 8. Giờ zô tới món ăn nè nha : - Bò : ngon mềm vị ổn - Hải sản : sò điệp sốt phomai hay sốt yaua mà chua lè - Nước chấm : ko có gì ngon, lỏng lẻo Còn nhiều nữa mà chán ko muốn noái tiếp 9. Cái ống hút khói cuối giờ tắt, nồi lẩu mới vừa nóng là cái ống hút khói nhiểu cái chất khói tụ màu đen xuống nồi lẩu - nghĩ ăn 🤫 10. Mua vé buffet nước & tráng miệng mà chưa kịp ăn kem hay panna gì là dẹp sạch, rồi qua máy nước ngọt lấy nước cũng tắt mẹ luôn, tính ra éo ăn đc quần quoè gì ngoài nước ngọt Trời ơi tóm lại bữa nay chắc xui, bill cũng gần triệu mà tui phải trãi qua những gì tệ nhất hôm nay zị trời 🤯🤯🤯🤯 Thấy mà tức, zô coi đánh giá 1 sao quá trời, cái nào cũng phản hồi sẽ chỉnh sửa nâng cấp tiếp thu mà sao dịch vụ nó vẫn tệ dữ zay k biết. Là tiếp thu nâng cấp dữ chưaaaaa Nên đổi thương hiệu thành Ga-đy chứ Galbi cái gì
Quay lại ăn lần 2 rồi. Ngon, phục vụ nhiệt tình mà do ít người nên phục vụ nhiều lúc đợi lâu. Ăn thứ 2 đầu tuần mà vẫn đông người, thịt hết nhanh, fill chậm. Nói chung cũng đáng ghé thử, mà nên ghé sớm chứ ko hết đồ ngon nhanh lắm
Quá tệ trải nghiệm tệ nhất mình từng đi ăn luôn. Đặt bàn 12h trưa 09/02 xong tới nơi ko có bất kì nhân viên nào đứng chào cửa hay đón tiếp. Mình và đồng nghiệp phải vô đại bàn nào ngồi đợi nhưng ko một nhân viên nào care luôn, phải chạy lại hỏi xong được set bàn ngồi, lại bắt đợi tiếp mà ko tư vấn menu trong khi mình break từ 12h-13h30 thôi nhưng đợi 10p ko có nhân viên nào tư vấn gói luôn xong phải ú ới kêu tới. Nhân viên phát muỗng chén đồ nhưng ko mang than và rau sống lên. Đảo 1 vòng vừa định lấy đồ nướn thì ko còn một cái gì, mình đã nhắc nhân viên fill lên nhưng 15p ko một ai màn đến, ngay cả cái bếp của mình cũg nhắc đến lần thứ cho vụ than lửa. Mình và đồng nghiệp bèn lấy đồ ăn nấu sẵn để ăn lót dạ nhưng tin ko các bạn, ko có một cái gì luôn á :)) tokboki bị thiêu chua lè :)) lần đầu tiên trong đời đi ăn buffet mà thấy nhân viên phục vụ chậm và lề mề đến như vậy. Mình đã gọi complain 2 lần nhưng các bn ko có giải quyết vđe, khi kêu gặp qli các bạn cũg k gọi đứng đó nghe nhưng mình dag complain chưa nghe hết câu chuyện các bạn bỏ đi luôn k 1 câu xin lỗi gì đến khách hàng. Nhân viên phục vụ thì thái độ phục vụ 1 sao còn cách giải quyết vấn đề của quản lí hôm đó là âm sao luôn nha. Các bạn làm dịch vụ mà khách đứng lên đi các bạn k có cách nào để giati quyết khắc phục tình hình, thật sự quá thất vọng. Đã đi ăn chỗ này 3 lần rồi nhưng lần này cực kì tệ từ đồ ăn, đến cách phục vụ. Ảnh 1: quầy line ko còn 1 cái gì nhưng remind fill đợi 15p ko hờ hững gì Ảnh 2: cái lò than thay tới lui vẫn k nóng Ảnh 3: món tokboki bự hư chua lè Mình mong là gabli nên làm việc lại với các bạn nhân viên cũg như quản lí của buổi ngày hôm đó về thái độ cũng như cách xử lí tình huống của các bạn.
Mình đến ăn tại GALBI lúc 11:55 nhưng trải nghiệm thật sự không chấp nhận được: Quầy line cực kỳ chậm: Vừa tới nơi thì quầy line đã gần như hết sạch đồ ăn. Đợi đến 12:25 vẫn chưa thấy refill, khách đứng chờ ngơ ngác, không ai giải thích. Than nướng không đỏ lửa: Than yếu, không đủ nhiệt. Phải gọi nhân viên nhiều lần nhưng xử lý rất chậm. Tokbokki có dấu hiệu thiu: Món có mùi lạ, ăn vào là nhận ra ngay, phải bỏ dở. Điều này rất đáng lo về an toàn thực phẩm. Nhân viên phục vụ ngáo ngơ: Gọi thì chậm, hỏi thì trả lời không rõ ràng, không chủ động xử lý vấn đề. Quản lý xử lý quá thiếu chuyên nghiệp: Khi thấy khách bức xúc thì chỉ dạ cho có và cười trừ, không xin lỗi đàng hoàng, không giải pháp, không trách nhiệm. Với mức giá của quán, trải nghiệm này là không thể chấp nhận. Mình sẽ không quay lại và không khuyến khích ai nên ăn ở đây, đặc biệt là giờ cao điểm trưa, chỉ có 1,5h nghỉ trưa thôi. Quán cần xem lại vận hành, chất lượng món ăn và thái độ phục vụ, vì hiện tại là quá tệ.
Trưa nay mình có đi ăn ở quán,mình đi 2ng lúc mình vào ăn chắc tầm 13h và mình dùng BFF hải sản và BFF nước có giá tầm 363k/1 ng, lúc mới vào bàn thì có bạn nvien lại tư vấn order cho bàn mình, thì mình có gọi 1 số món trong đó thì có 2 xuất canh vẹm, nhưng bàn mình ngồi ăn khá lâu thì canh vẫn chưa lên, mình có hỏi 2 nvien thì 2 bạn bảo là bếp đang nấu, nhưng 1 lúc sau vẫn chưa lên món, thì mình có gặp 1 chị chắc là quản lý thì mình cũng hỏi là 2 phần canh vẹm mình chưa lên thì chị đó bảo là bếp đang nấu nhưng cách trả lời rất hời hợt, tụi mình đợi chắc tầm gần 45p thì 2 phần canh mới có, mà lúc ăn thì vẹm trong canh lại không được vệ sinh kĩ. Trước giờ mỗi lần đi ăn nướng thì mình vẫn luôn chọn Galbi là quán sẽ đến dùng bữa, nhưng giờ chắc sẽ ko quay lại nữa.
Thật sự chưa bao giờ đi ăn ở các chuỗi mà có cảm giác cô đơn lạc lỏng như ở đây, một trãi nghiệm vô cùng khó chiệu 👹 1. Vào lúc 20:30 không nhân viên đón tiếp 2. Không gian vô cùng dơ, từ sàn tới quầy line không nhân viên takecare các vị trí này 3. Ngồi vào bàn rồi, nv đưa menu và không nói một lời nào, chúng tôi đang chả hiểu menu ntn thì nv lướt luôn 4. Cái line thịt để dĩa đựng thịt ở đâu không thấy chỉ thấy trống trơn ngăn dưới, không có dấu hiệu châm thêm dĩa luôn ??? 5. Line nước chấm cũng không thấy khay đựng ở đâu phải qua lấy cái chén ăn kem đựng 😷 6. Sàn bàn ăn & sàn line dơ đọng cả nước hỏng thấy lau luôn để y zị đó ai đi được thì đi, trơn té ráng chịu 🥴 7. Đi ăn mà cảm giác cô đơn lạc lỏng, ngoái đầu tới lui không thấy bóng nhân viên nào, không biết kêu ai, mà có kêu được là chưa kịp nói hết thì mấy má lại lướt nhanh như gió, nói thiệt chứ nhìn bạn nào cũng như trên mây, ngơ ngác, không sức sống làm cảm xúc bị trì xuống luôn á chời 8. Giờ zô tới món ăn nè nha : - Bò : ngon mềm vị ổn - Hải sản : sò điệp sốt phomai hay sốt yaua mà chua lè - Nước chấm : ko có gì ngon, lỏng lẻo Còn nhiều nữa mà chán ko muốn noái tiếp 9. Cái ống hút khói cuối giờ tắt, nồi lẩu mới vừa nóng là cái ống hút khói nhiểu cái chất khói tụ màu đen xuống nồi lẩu - nghĩ ăn 🤫 10. Mua vé buffet nước & tráng miệng mà chưa kịp ăn kem hay panna gì là dẹp sạch, rồi qua máy nước ngọt lấy nước cũng tắt mẹ luôn, tính ra éo ăn đc quần quoè gì ngoài nước ngọt Trời ơi tóm lại bữa nay chắc xui, bill cũng gần triệu mà tui phải trãi qua những gì tệ nhất hôm nay zị trời 🤯🤯🤯🤯 Thấy mà tức, zô coi đánh giá 1 sao quá trời, cái nào cũng phản hồi sẽ chỉnh sửa nâng cấp tiếp thu mà sao dịch vụ nó vẫn tệ dữ zay k biết. Là tiếp thu nâng cấp dữ chưaaaaa Nên đổi thương hiệu thành Ga-đy chứ Galbi cái gì
Quay lại ăn lần 2 rồi. Ngon, phục vụ nhiệt tình mà do ít người nên phục vụ nhiều lúc đợi lâu. Ăn thứ 2 đầu tuần mà vẫn đông người, thịt hết nhanh, fill chậm. Nói chung cũng đáng ghé thử, mà nên ghé sớm chứ ko hết đồ ngon nhanh lắm
Quá tệ trải nghiệm tệ nhất mình từng đi ăn luôn. Đặt bàn 12h trưa 09/02 xong tới nơi ko có bất kì nhân viên nào đứng chào cửa hay đón tiếp. Mình và đồng nghiệp phải vô đại bàn nào ngồi đợi nhưng ko một nhân viên nào care luôn, phải chạy lại hỏi xong được set bàn ngồi, lại bắt đợi tiếp mà ko tư vấn menu trong khi mình break từ 12h-13h30 thôi nhưng đợi 10p ko có nhân viên nào tư vấn gói luôn xong phải ú ới kêu tới. Nhân viên phát muỗng chén đồ nhưng ko mang than và rau sống lên. Đảo 1 vòng vừa định lấy đồ nướn thì ko còn một cái gì, mình đã nhắc nhân viên fill lên nhưng 15p ko một ai màn đến, ngay cả cái bếp của mình cũg nhắc đến lần thứ cho vụ than lửa. Mình và đồng nghiệp bèn lấy đồ ăn nấu sẵn để ăn lót dạ nhưng tin ko các bạn, ko có một cái gì luôn á :)) tokboki bị thiêu chua lè :)) lần đầu tiên trong đời đi ăn buffet mà thấy nhân viên phục vụ chậm và lề mề đến như vậy. Mình đã gọi complain 2 lần nhưng các bn ko có giải quyết vđe, khi kêu gặp qli các bạn cũg k gọi đứng đó nghe nhưng mình dag complain chưa nghe hết câu chuyện các bạn bỏ đi luôn k 1 câu xin lỗi gì đến khách hàng. Nhân viên phục vụ thì thái độ phục vụ 1 sao còn cách giải quyết vấn đề của quản lí hôm đó là âm sao luôn nha. Các bạn làm dịch vụ mà khách đứng lên đi các bạn k có cách nào để giati quyết khắc phục tình hình, thật sự quá thất vọng. Đã đi ăn chỗ này 3 lần rồi nhưng lần này cực kì tệ từ đồ ăn, đến cách phục vụ. Ảnh 1: quầy line ko còn 1 cái gì nhưng remind fill đợi 15p ko hờ hững gì Ảnh 2: cái lò than thay tới lui vẫn k nóng Ảnh 3: món tokboki bự hư chua lè Mình mong là gabli nên làm việc lại với các bạn nhân viên cũg như quản lí của buổi ngày hôm đó về thái độ cũng như cách xử lí tình huống của các bạn.
Mình đến ăn tại GALBI lúc 11:55 nhưng trải nghiệm thật sự không chấp nhận được: Quầy line cực kỳ chậm: Vừa tới nơi thì quầy line đã gần như hết sạch đồ ăn. Đợi đến 12:25 vẫn chưa thấy refill, khách đứng chờ ngơ ngác, không ai giải thích. Than nướng không đỏ lửa: Than yếu, không đủ nhiệt. Phải gọi nhân viên nhiều lần nhưng xử lý rất chậm. Tokbokki có dấu hiệu thiu: Món có mùi lạ, ăn vào là nhận ra ngay, phải bỏ dở. Điều này rất đáng lo về an toàn thực phẩm. Nhân viên phục vụ ngáo ngơ: Gọi thì chậm, hỏi thì trả lời không rõ ràng, không chủ động xử lý vấn đề. Quản lý xử lý quá thiếu chuyên nghiệp: Khi thấy khách bức xúc thì chỉ dạ cho có và cười trừ, không xin lỗi đàng hoàng, không giải pháp, không trách nhiệm. Với mức giá của quán, trải nghiệm này là không thể chấp nhận. Mình sẽ không quay lại và không khuyến khích ai nên ăn ở đây, đặc biệt là giờ cao điểm trưa, chỉ có 1,5h nghỉ trưa thôi. Quán cần xem lại vận hành, chất lượng món ăn và thái độ phục vụ, vì hiện tại là quá tệ.
Trưa nay mình có đi ăn ở quán,mình đi 2ng lúc mình vào ăn chắc tầm 13h và mình dùng BFF hải sản và BFF nước có giá tầm 363k/1 ng, lúc mới vào bàn thì có bạn nvien lại tư vấn order cho bàn mình, thì mình có gọi 1 số món trong đó thì có 2 xuất canh vẹm, nhưng bàn mình ngồi ăn khá lâu thì canh vẫn chưa lên, mình có hỏi 2 nvien thì 2 bạn bảo là bếp đang nấu, nhưng 1 lúc sau vẫn chưa lên món, thì mình có gặp 1 chị chắc là quản lý thì mình cũng hỏi là 2 phần canh vẹm mình chưa lên thì chị đó bảo là bếp đang nấu nhưng cách trả lời rất hời hợt, tụi mình đợi chắc tầm gần 45p thì 2 phần canh mới có, mà lúc ăn thì vẹm trong canh lại không được vệ sinh kĩ. Trước giờ mỗi lần đi ăn nướng thì mình vẫn luôn chọn Galbi là quán sẽ đến dùng bữa, nhưng giờ chắc sẽ ko quay lại nữa.
