Gia đình BB Giảng Võ

Mình đã ăn nhiều lần và gọi điện đặt bàn 8/3 và quán xác nhận. Tuy nhiên đến thì anh ở quầy nói phải chờ 10’ sẽ có bàn và thậm chí còn ko hỏi tên và Sđt đặt bàn. Mình hiểu rằng khách đã đặt bàn và khác ko đặt bàn bằng nhau. Nếu thế thì ngay từ đầu quán hãy nói là ko nhận đặt bàn. Mình chờ 20’ mới dc ngồi vào bàn và nó còn ko phải vị trí bàn mà mình đã đặt. Salad hôm nay hơi mặn. Mì ok. Chảo bò phô mai hơi nhạt. gian quán tầng 2 hơi bí

Mình là khách cũ của BB cũng khá lâu rồi không quay lại, gần đây có quay lại ăn 2 lần thì mình thấy hương vị các món Tây có vẻ vẫn ổn định. Đặc biệt là steak sau bao năm vẫn rất thích steak ở đây. Các món không quá cầu kì nhưng hương vị khá ngon và dễ ăn với đa số, phù hợp tổ chức tiệc gia đình, tiệc nhóm lớn. Pizza ăn ổn, vỏ giòn. Chảo phô mai thì mình không thích, vì nó là kiểu gà nướng rồi rắc phô mai lên và RẤT MẶN. Vị cũng hơi kì vì ko ra kiểu Hàn ko ra kiểu Tây:-? Về phần phục vụ thì đa phần các bạn trẻ, cũng ngoan, lễ phép, chu đáo. Tuy nhiên hôm vừa rồi mình có hẹn thêm bạn ghé đây ăn thì hơi không vui vì sự việc như sau: Mình gọi dĩa khoai tây bổ cau nhưng khoai lại ỉu như kiểu chiên xong lâu rồi mà ko chiên lại. Bọn mình có báo nhân viên để các bạn xử lý thì các bạn lại từ chối với lí do: "Khoai bổ cau sẽ không giòn được như khoai tây que." Đây là một tình huống khá đơn giản nhưng rõ ràng nhân viên và quản lý ngày hôm đấy không khéo khi xử lý với khách và khiến mình với bạn mình không vui. Thiết nghĩ nếu bếp đang quá tải hay sao đó thì các bạn có thể báo lại để bọn mình đợi hoặc nói một câu để bọn mình thông cảm được mà. Khách hàng bây giờ có nhiều lựa chọn để dùng bữa trong cùng phân khúc giá của BB. Thiết nghĩ nhà hàng nên cải thiện thái độ phục vụ của nhân viên chuyên nghiệp hơn để giữ chân khách hàng.

Hơn 2 năm mới quay lại quán. Chất lượng món ăn vẫn rất ổn. Thực đơn món Á bị lược bớt so với trước đây. Nhân viên phục vụ trẻ trung, nhiệt tình và nhanh nhẹn. Không gian hơi hẹp nên bàn ghế kê rất sát lối đi lại.

Đồ ăn ngon, mỳ nấm sốt kem, bún hải sản, pizza khá ngon. Chảo bò phomai cũng khá ngon. Tuy nhiên, đến 7:30 nhưng gọi tráng miệng khá lâu trong khi bartender đứng không. Nhân viên phục vụ bê chảo đồ nóng qua em bé, rất nguy hiểm.