GoGi House Võ Thị Sáu Biên Hoà

Chúng tôi đi 2 người lớn và 1 trẻ em, chọn hình thức buffet nhưng thật sự trải nghiệm rất thất vọng. Trong menu buffet chỉ có 2 món hải sản là mực và tôm. Tuy nhiên khi gọi hai món này, nhà hàng phục vụ rất chậm. Đặc biệt món tôm, chúng tôi phải hỏi lại 3–4 lần mới được mang ra, mà mỗi lần mang ra số lượng rất ít. Tôi gọi 2 phần nhưng chỉ được đúng 2 con Cảm giác như những món “hot” thì cố tình mang ra rất lâu và rất ít, khiến khách phải chờ đợi mệt mỏi. Trong khi đó, nhân viên lại nhắc rất kỹ rằng ăn buffet nếu không ăn hết sẽ bị phạt tiền. Nhưng lại chủ động mang thêm phần thịt nói là “tặng”. Phần thịt này khá ngán và chúng tôi không có nhu cầu gọi. Vậy nếu phần “tặng” đó chúng tôi không ăn hết thì có bị tính là dư và bị phạt không? Đồ khách cần thì phục vụ chậm và ít, còn món khách không yêu cầu lại mang ra thêm, điều này khiến chúng tôi cảm thấy không thoải mái. Thái độ nhân viên cũng khá hờ hợt, nói chuyện nhỏ, thiếu sự nhiệt tình, giống như trả lời cho có. Thật sự rất mong nhà hàng xem lại cách phục vụ và chất lượng buffet để khách hàng có trải nghiệm tốt hơn.