
Thái độ nhân viên cực tệ mình có order mì ý từ đầu vào tới gần 1 tiếng 30p hơn mới đem ra nhân viên phục vụ đem đồ ra bỏ cái đùng lên bàn không nói tiếng nào với khách đồ ăn fill chậm bánh plan thì có miếng caramel bị khét trong bánh đã ăn hana đc mấy năm nhiều chi nhánh nhưng chi nhánh này cực tệ
Thực ra đồ ăn mình thấy ok, mình tới lúc 8g tối, và ngồi ăn tới gần 10g mới xong, trước khi mình bước vô bên nhà hàng đã nói là 9g30 là đóng order, nhma mình vẫn chấp nhận ok bth. Nhma đồ ra ăn khá lâu nên cũng chấp nhận mất thêm thời gian kh có trải nghiệm được nhiều món ăn nữa. Đợt 1 mình ăn thấy nhân viên vẫn lịch sự, đợt 2 mình gọi món cảm thấy nhân viên không còn vui vẻ nữa, cứ khó chịu í, xong bảo đợi chút mà thấy quài kh có hỗ trợ mình. Nói chung là bị chiếm thời gian cũng nhiều. Chưa kể là khúc cuối mình phải kêu đi thay vỉ, mà bạn phục vụ nữ không biết thay vỉ, để nhân viên khác thay, mà bạn đó thay vỉ kiểu gì mà để nguyên cái vỉ nướng cháy đen thui lên dĩa đồ ăn của bọn mình. Thế là không ăn được nữa luôn. Ban đầu trải nghiệm rất ok, gần đến thời gian về là vậy hả.. Nếu không muốn nhận khách từ 8g tối thì thôi từ chối thẳng đi, chứ tuy bọn mình vô trễ nhưng vẫn bỏ tiền ra để nhận trải nghiệm tốt trải nghiệm đàng hoàng chứ nhỉ..
Lâu rồi mình mới quay lại Hana và sẽ là lần cuối cùng. Tệ ko thể tả, tệ từ khúc mới bước lên lầu 2 là mùi gián nồng nàn xộc thẳng vào mũi, Mình di 2 người nhưng ko đc hỏi han hay giới thiệu bất cứ gì hết phải kêu và đợi mãi mới có bạn order, nhưng bàn kế bên tới sau nhưng đi đông hơn thì mấy bạn nhiệt tình hẳn, đồ ăn lên cho bàn bên kia trước luôn. Chất lượng đồ ăn xuống cấp, thịt bò dai nhai ko nổi luôn, hàu và sò điệp thì đem lên nguội ngắc 🫠 có mỗi mì ý là ngon, nước chấm cũng chán luôn Mình biết các bạn nhân viên cũng là di làm thêm thôi ko đáng trách, nhưng có thể xem xét để nhiều phục vụ hơn ko, muốn kêu món hay gì cũng ko có người. Chốt lại là sẽ ko bao giờ quay lại nữa, xưa mình thích Hana lắm ấy mà giờ thật sự thất vọng
Mình đi ăn lần đầu tiên và thất vọng. Chê nha:) trước hết mình thấy chén đũa được mang lên không sạch sẽ, đôi đũa mình thấy rõ bị dơ một vết vàng luôn mà nv vẫn đem lên, chén thì bụi dính dì tùm lum mà vẫn mang lên được? Rồi về phân gọi món thì lên lâu thôi rồi, chờ đợi mà mất hứng ăn luôn trong khi lúc đó quán k có nhiều khách 😀vậy mà mình gọi lẩu với vài món kèm cỡ 20 phút mới lên. Cảm giác như mấy món mình gọi bị bỏ qua phải kêu nv 2-3 lần món mới được lên. Lần đầu như lần cuối, vé cũng k rẻ mà vậy thì chịu, coi như xui.
ĐỒ ĂN LẪN CÁCH PHỤC VỤ KHÔNG ĐÁNG VỚI SỐ TIỀN MÌNH ĐÃ BỎ RA. Đồ ăn thì luôn trong tình trạng lên chậm, không ngon. Gần về thì mới đem kimchi lên. Rau thì mình kêu 2,3 lần mới đem lên. Phục vụ cũng chậm chạp mặc dù quán không hề đông khách. Đến lúc tính tiền cũng chậm. Đã kêu nhân viên tính tiền chỉ gật đầu rồi bỏ đi. LẦN ĐẦU VÀ CŨNG LÀ LẦN CUỐI MÌNH ĐẾN NƠI NÀY!!!