
1. Ghế thì gửi lên tiệm do có nhiều dụng cụ để ngâm và vệ sinh chà sạch, nhưng rồi gần 2 tuần mới nhận được cái ghế và không hiểu vẫn còn dơ và vết đen xì, chả biết ngâm và giặt chà kiểu gì trong 2 tuần nhận lại được và vẫn dơ. 2. Nệm kêu nhân viên về nhà vệ sinh, mình không biết thời gian vệ sinh theo quy định là bao lâu, chỉ 30p và bạn nhân viên đó đã làm xong, rồi cuối cùng vẫn dơ và ố như hình đây. Cũng chả hiểu vệ sinh kiểu gì. Vệ sinh ghế 200k + nệm 390k, cuối cùng là nhận về được 2 cái này đây. Nhắn qua zalo thì bảo ghi nhận thông tin và đợi phản hồi xong mất tiu luôn. Rất tệ và phải đi vệ sinh lại chỗ khác. Phí tiền, phí thời gian nhận lại là sự bực tức cũng chả làm được gì, chán.
Dịch vu giặt giày Heramo o chi nha’nh Ho Hao Hon rất te. Mình tra phi’ gap 3 lan để giặt giày nhanh trong 2 ngày ( mình chi giặt bên ngoài) nhan viên nam nói yên tâm sẽ giặt xong trong thời gian này. Đến toi ngày thu 2 van ko ai liên lạc, mình đến noi thi nói giày van chưa giặt xong. Mình cho gần 1 tiếng mới co’ shipper đem giày đến, do mình ra san bay gấp nên ko check ki, đến khi xem lai thì giày giặt van chưa sạch, phía dưới giày vẫn con vết ban như hình
Chỗ này clean làm hư giày hiệu của mình. Xong phũi bỏ trách nhiệm lắm. Lúc giao mình có cái bọc nilong bộc dài. Để cất không mang nó mốc hư giày luôn. Clean không ra. Xong bảo không phải trách nhiệm của shop tại quá hạn 24h. Lúc phát hiện hư tui gọi tổng đài bắt đợi 2 tiếng hơn không trả lời. Tui gọi lại không được. Lấy số khác gọi thì được nha. Lên mạng check thì thấy phốt nhiều. Chuyên làm như giày khách. LÀM ƠN NÉ CHỖ NÃY GIÚP MÌNH NẾU NHƯ KHÔNG MUỐN HƯ GIÀY OAN. ( thêm nữa đổi nhân viên liên tục nên chuyên môn giày spa giày hay đồ hiệu chẳn đến đâu đâu. Nhượng quyền rồi lúc kêu check gửi hình camera lúc đóng gói gửi giày. Lắm liếm không thèm cung cấp luôn đấy!) Nhân viên gọi hỏi chăm sóc ghê lắm lúc có vấn đề rồi trở mặt kinh. Xử lý trì trệ dã man. Không kiếm nó cũng chẳng kiếm mình đâu!
Dịch vụ tệ,vệ sinh giày dơ và giày còn ướt,nếu như không xử lí được thì đừng nhận tiền từ khách hàng . Giao hàng không đúng giờ . I am very disappointed with the work done by this shop when I send my shoe for cleaning to them my shoe came back still dirty and wet conditions. Shipping not on time .
Định cho 4 sao thôi vì thay đế đôi giày mình hơi lâu, hẹn tới 2-3 lần vì đặt đế về mất thời gian nhưng nhờ bạn nhân viên nhiệt tình với trả lại đôi giày cũng rất vừa ý nên hoan hỉ 5 sao cho sốp