KFC Đường Âu Dương Lân

Đã đến nhiều lần, rất ok, không gian thoải mái, đồ ăn ổn, bác bảo vệ thân thiện. Có máy order tự động, 10đ

Mua mang về. Chú bảo vệ thân thiện, dễ thương lắm. Order bánh trứng nướng kèm cơm thì lấy nhầm tart trứng. Gà truyền thống thì da gà khô quéo, gà giòn cay thì chẳng cay tí nào, đã v còn đầy dầu, dầu tươm vàng ươm luôn. Khoai nghiền thì có mùi hơi thiu. Khiếu nại trên page, quản lý có gọi lại ngay (CSKH trên tổng đài tốt đó), nhưng cách trả lời chỉ toàn giải thích, lấp liếm cho qua chuyện, khiến cho tôi có cảm giác tôi là người sai chứ không phải do KFC Âu Dương Lân, nghe xong không buồn đôi co. Nếu làm đúng theo công thức, đúng tiêu chuẩn vậy tại sao lại bị những việc trên?

Mình đi 3ng mà do 1 bạn mình không ăn nên mình order combo nhóm 2 mình thấy bao gồm 4 miếng gà + khoai tây nghiền + bắp cải trộn + 2 Pepsi sau đem ra mình thấy thiếu bắp cải nên vào hỏi thì bạn kêu là chọn khoai thì không được bắp cải :)) vậy tại sao không tư vấn từ đầu là như vậy. Cả trong lúc mình đang order nhắc lại với bạn thu ngân 2LẦN là đổi khoai tây nghiền thành khoai tây chiên cho mình mà KHÔNG NHẬN ĐƯỢC PHẢN HỒI nào, bạn mình nhắc lần thứ 3 bạn mới trả lời. - Thêm nữa tương ớt ngoài cây hết nên mình vào xin thì bạn đưa mình 2 bịch tương cà :)) mình vào đổi lại thì khó chịu ra mặt. Từ đến cuối mình thấy bạn rất khó chịu và không lắng nghe khách hàng trong khi quán không quá đông. - Bạn chuẩn bị phần thức ăn thì cho đúng duy nhất 1 bộ muỗng nĩa dao trong khi đã order phần combo 2ng và trong khi bàn mình tới tận 3ng bạn cũng phải quan sát thấy chứ. - KFC nên xem lại cách đào tạo thái độ nhân viên đối với khách hàng chứ với thái độ này rất ảnh hưởng đến chất lượng trải nghiệm của khách tại cửa hàng và vì 1 chi nhánh nhỏ mà ảnh hưởng đến cả chuỗi hệ thống.

Note rõ ràng 3 MÁ ĐÙI GIAO 1 má 1 ức 1 đùi ???? Ko làm dc thì gọi , gọi xác nhận cũng không xem thường vậy ???