Lotteria Go Dĩ An

Mình thắc mắc là mình mua combo có 2 gà thường và muốn đổi thành 2 gà sốt cay. Nếu mua lẻ thì gà thường chỉ có 36k, gà sốt 41k. Vậy mà mình đổi 2 gà thì lại tốn tới 20k? Giá cả không phải vấn đề mà vấn đề là sự thiếu minh bạch, rõ ràng trong việc để giá của combo và bán lẻ. Thái độ nhân viên thì có các bạn dọn bàn là ổn, bạn đứng ở quầy mặt nhìn cộc cộc khi mình đang kiểm tra lại hoá đơn, chả hiểu vì sao. Nói chung xứng đáng bị đánh giá tệ

đi ăn mình là người đầu tiên vào ăn luôn đi lúc gần 10g, lúc đó mình đã dặn nhân viên kĩ là làm y chang hình trong combo được treo ngoài thế mà đợi hơn 15p mang ra lại là 2 cánh gà trong khi trong combo hình là 2 đùi. Mình đã gọi nhân viên ra hỏi và yêu cầu đổi thì nhận lại thái độ xem thường khách bảo khách không nói là muốn ăn đùi từ đầu trong khi lúc oder đã dặn làm y như hình rồi. Thêm phần hamburger rõ là bánh nhưng lại mang ra là vỏ mì tôm chứ không phải bánh, nhân viên ở đây không một lời xin lỗi khách vì bất cẩn như này xem thường khách đến vậy sao ? bỏ tiền ra ăn chứ không phải xin ăn đâu mà nhân viên thái độ kiểu đấy, khuyên mọi người không nên ăn ở đây nhé khéo lại bức xúc như tôi ạ

Mình đặt combo gồm 2 miếng gà sốt và 2 miếng không sốt. Có note là không lấy ức gà nhưng vẫn có miếng ức to tướng, cái này bỏ qua bên đi. Mình và em mình ăn gà sốt đầu tiên, lúc đầu ăn đã hơi ngờ ngợ rồi. Vì nghe mùi dầu cũ. Nhưng vì có áo sốt nên mình nghĩ sốt có vấn đề thôi. Đến khi ngửi miếng gà không sốt thì mình khẳng định gà chiên dầu khét, dầu khét bột rồi nhưng không thay mà tiếp tục chiên dẫn đến gà bị hôi. Mình không ăn nữa mà có liên hệ qua zalo của Lotteria Dĩ An nhưng 4 ngày trôi qua vẫn không có phản hồi. Một câu xin lỗi cho khách hàng khó khăn đến vậy sao?

Không tôn trọng khách hàng. Đặt hàng cả tiếng đồng hồ. . Gui vi tri nói hơn 5km ko giao. Tự động hủy đơn không thèm báo cho khách hàng . Hơn 1 tiêng gọi lên thì đưoc báo là đơn hủy do xa . Báo lên tổng đài cũng ko giải quyết được gì. Loteria nên xem xét nhân viên cửa hàng.