Lotteria Lê Văn Việt

Chờ 15 phút xong nhận được phần mỳ ý và cơm gà không thể nguội hơn. Cơm cũng khô nữa. Vậy mình đợi 15 phút cho cái gì vậy?

Mình đi ăn ở Lotteria Lê Văn Việt nhiều lần mà lần này quá sức chịu đựng của mình. Mình có đặt 1 đơn có 4 miếng gà, 2 nước, 1 mì ý mình có note rõ ràng mà bên shop lại giao cho e chỉ 3 miếng gà mà còn lấy sai cái e note nữa. E gọi lên tổng đài xin giao 1 miếng còn lại. Ok mình chấp nhận các bạn vẫn gọi lại xin lỗi lúc đầu bạn hỏi mình muốn lấy phần gì của gà Mình bảo lấy má xong 1 hồi bạn bảo mình kết bạn zalo để gửi lại tiền ???? Mình bảo vẫn giao lại 1 miếng đó giúp mình nha? Mình vẫn hoan hỉ và k muốn đánh giá shop đồng thời cảm ơn shop vì vẫn hỗ trợ giao miếng gà nhưng thứ đập vào mắt mình là 1 miếng gà mà các bạn bỏ 20 gói tương tuy mình có note cho nhiều tương lúc các bạn giao đầu tiên cho nhiều mình k nói chi đến khi giao cho mình lại 1 miếng gà các bạn cho hẳng 20 gói là các bạn đang giằng mặt khách hàng hay như nào vậy ? 😌

Nhân viên tư vấn thiếu chuyên nghiệp không có bất cứ offer nào được đưa ra cho mình. Sau khi ăn xong mình có order kem tonardo vì thấy có máy đánh kem. Nhưng sau khi order thấy bạn nhân viên đánh bằng tay ( lấy muỗng khuấy trong vái ly kem) xong bạn bưng thẳng ly kem ra nhưng thấy khách nhìn thì quay vào lấy mâm… để lên bưng ra. Mình hỏi bạn sao k làm bằng máy, trong khi có máy để làm món tornado đó mà? Bạn nhân viên trả lời rất đỉnh:” làm tay cho nhanh, làm máy nó khởi động lên nó lâu” trả lời với thái độ hơi cợt nhã và sau đó mình thấy bạn quay vào thuật lại với quản lý cửa hàng ( áo sơmi xám) với thái độ rất cười cợt và coi thường. Mình cũng làm trong ngành F&B nên rất rất thông cảm từ lúc order có vấn đề… nhưng sau khi ăn thì không còn khó chịu. Cho đến lúc bạn nữ bưng kem ra và trả lời như vậy mình không hiểu.

Hai mẹ con vô kêu 1 burger tôm và 1 mì ý thịt bằm. Burger thì thằng nhóc ăn gần hết. Dĩa mì mới ăn dc 4 muỗng nhỏ. Nó mắc tè nên mình dắt lên nhà vệ sinh trên lầu để di. Chưa đầy 5p xuống lại là nhân viên đã dẹp hết đồ ăn. Mặc dù nhân viên có xin lỗi và có nhã ý muốn làm bù cho mình phần khác. Nhưng thực sự lúc đó tâm trạng mình dg rất là bực bội nên k muốn nhận bất cứ cái gì . Và bỏ đi về trong bực tức chứ chả nói to một tiếng nào. Một trải nghiệm khá tệ. Hy vong nhân viên của quán phải quan sát khách kỹ hơn. Để biết là khách đứng dậy đi về hay là di WC. Vì WC nằm ở lầu trên, và phải đi qua quầy của các bạn nhân viên.

Làm món rất nhanh, nhất là gói family pack. Chỗ để xe rộng, dễ quay đầu, có bảo vệ nhiệt tình, có thể để xe bên hông quán. Nhân viên nhiệt tình dễ thương, bàn ghế nhiều, vào là có bàn.

Chờ 15 phút xong nhận được phần mỳ ý và cơm gà không thể nguội hơn. Cơm cũng khô nữa. Vậy mình đợi 15 phút cho cái gì vậy?

Mình đi ăn ở Lotteria Lê Văn Việt nhiều lần mà lần này quá sức chịu đựng của mình. Mình có đặt 1 đơn có 4 miếng gà, 2 nước, 1 mì ý mình có note rõ ràng mà bên shop lại giao cho e chỉ 3 miếng gà mà còn lấy sai cái e note nữa. E gọi lên tổng đài xin giao 1 miếng còn lại. Ok mình chấp nhận các bạn vẫn gọi lại xin lỗi lúc đầu bạn hỏi mình muốn lấy phần gì của gà Mình bảo lấy má xong 1 hồi bạn bảo mình kết bạn zalo để gửi lại tiền ???? Mình bảo vẫn giao lại 1 miếng đó giúp mình nha? Mình vẫn hoan hỉ và k muốn đánh giá shop đồng thời cảm ơn shop vì vẫn hỗ trợ giao miếng gà nhưng thứ đập vào mắt mình là 1 miếng gà mà các bạn bỏ 20 gói tương tuy mình có note cho nhiều tương lúc các bạn giao đầu tiên cho nhiều mình k nói chi đến khi giao cho mình lại 1 miếng gà các bạn cho hẳng 20 gói là các bạn đang giằng mặt khách hàng hay như nào vậy ? 😌

Nhân viên tư vấn thiếu chuyên nghiệp không có bất cứ offer nào được đưa ra cho mình. Sau khi ăn xong mình có order kem tonardo vì thấy có máy đánh kem. Nhưng sau khi order thấy bạn nhân viên đánh bằng tay ( lấy muỗng khuấy trong vái ly kem) xong bạn bưng thẳng ly kem ra nhưng thấy khách nhìn thì quay vào lấy mâm… để lên bưng ra. Mình hỏi bạn sao k làm bằng máy, trong khi có máy để làm món tornado đó mà? Bạn nhân viên trả lời rất đỉnh:” làm tay cho nhanh, làm máy nó khởi động lên nó lâu” trả lời với thái độ hơi cợt nhã và sau đó mình thấy bạn quay vào thuật lại với quản lý cửa hàng ( áo sơmi xám) với thái độ rất cười cợt và coi thường. Mình cũng làm trong ngành F&B nên rất rất thông cảm từ lúc order có vấn đề… nhưng sau khi ăn thì không còn khó chịu. Cho đến lúc bạn nữ bưng kem ra và trả lời như vậy mình không hiểu.

Hai mẹ con vô kêu 1 burger tôm và 1 mì ý thịt bằm. Burger thì thằng nhóc ăn gần hết. Dĩa mì mới ăn dc 4 muỗng nhỏ. Nó mắc tè nên mình dắt lên nhà vệ sinh trên lầu để di. Chưa đầy 5p xuống lại là nhân viên đã dẹp hết đồ ăn. Mặc dù nhân viên có xin lỗi và có nhã ý muốn làm bù cho mình phần khác. Nhưng thực sự lúc đó tâm trạng mình dg rất là bực bội nên k muốn nhận bất cứ cái gì . Và bỏ đi về trong bực tức chứ chả nói to một tiếng nào. Một trải nghiệm khá tệ. Hy vong nhân viên của quán phải quan sát khách kỹ hơn. Để biết là khách đứng dậy đi về hay là di WC. Vì WC nằm ở lầu trên, và phải đi qua quầy của các bạn nhân viên.