Nhà Hàng Phố 79

Nhà hàng tốt Phục vụ tốt Cần đào tạo nhân viên phục vụ tốt hơn Rượu và một số món khi gọi ko có

Nhà hàng rộng lớn sang trọng hạng thương gia, vị trí đẹp ngay mặt đường lớn, nhiều phòng riêng tư, có không gian thoáng mát sạch sẽ, nhân viên phục vụ nhiệt tình chu đáo đẳng cấp, nhiều món ăn ngon miệng đẹp mắt, giá cả hơi căng nếu thu nhập thấp.

Vừa đi ăn tối qua, + Quản lý miền trung nói giọng trung lai bắc (vì mình ko nhớ rõ tên quản lý nên phải mô tả thế này) ăn nói cụt lủn, xức xược, coi thường khách hàng. + Gọi món xong 30 phút ra chưa ra xong, mặc dù đã nói nhân viên nhiều lần ra hết món giùm. + Đi ra chỗ bếp thì được giải thích là mấy món anh chọn làm lâu, mình hỏi lại vậy tại sao ngay từ lúc gọi món không nói trước. thì cha quản lý xức xược lần 2, anh gọi món thì cũng phải đợi nấu chín chứ không lẽ ăn đồ sống à. Lần đầu tiên đi ăn bỏ ra 10tr (8 món) mà rước cục tức vào người thế này. + Phòng riêng mà máy lạnh bật 16 độ vẫn chảy mồ hôi, ám mùi thuốc lá, ẩm mốc. KHÔNG BAO GIỜ QUAY TRỞ LẠI.

Thái độ của người quản lý là tệ nhất. Về việc mang rượu từ ngoài vào, lẽ ra họ cần chủ động xác nhận chi tiết giá trước. Khi hỏi trước thì họ nói “không vấn đề gì”, nhưng khi thanh toán thì bị tính thêm 600k. Số tiền này không phải là quá lớn, nhưng cách làm việc là tính phí sau cùng mà không thông báo giá trước. Với cách làm này, dù họ yêu cầu bao nhiêu thì khách cũng không thể thương lượng được. Khi tôi giải thích, người quản lý tỏ thái độ khó chịu và chỉ đưa ra những lời giải thích một chiều. Tôi không khuyến khích đến đây. The manager’s attitude was terrible. Regarding bringing alcohol from outside, they should have proactively confirmed the details and the price in advance. When I asked beforehand, they said “No problem,” but when it came time to pay, they charged an extra 600k. It’s not a huge amount of money, but the way they handled it—charging at the end without any prior price disclosure—is unacceptable. With this method, you cannot negotiate no matter how much they decide to charge. When I explained the issue, the manager showed dissatisfaction and only gave one-sided explanations. I do not recommend this place.