Y TếHà Nội
Trung Tâm Thuốc Central Pharmacy
4.5
(1019 đánh giá)Mua 4 hộp thuốc cho con, bị hỏng, chảy nước 1 hộp. Mình gọi rất nhiều lần từ trước tết, họ nghe máy 1 lần sau đó ko ý kiến gì, gọi lại cũng ko nghe máy. Cuối cùng mình nhắn trên facebook thì họ bảo đấy là bên zalo, họ không biết, họ chỉ thông báo thôi. Sau tết mình đợi mãi ko phản hồi, mình gọi mấy cuộc họ mới nghe, sau đó họ bảo họ đóng thuốc ko bị sao và bảo sẽ đi ý kiến bên vận chuyển. Đến bây giờ cũng ko thấy họ thông tin lại bất cứ điều gì để khắc phục cho khách hàng. Thái độ trong lúc mình gọi điện, nhắn tin không thiện chí để khắc phục vấn đề, mình trao đổi thì như không phải việc của họ. Mình không mua nữa.
Trải nghiệm tồi tệ, liên hệ đặt thuốc gọi ko ai bắt máy,nhắn tin qua fanpage thì 2 tiếng sau trả lời,xong kêu đợi có thuốc sẽ báo lại.Xong im luôn ko lời reply. Đặc biệt là qua fanpage vẫn thấy admin nó post bài nhiều chuyện thiên hạ! Quá thiếu chuyên nghiệp,bà con né ra nhé.
Shop làm ăn lừa đảo, cần thuốc gấp nhắn hỏi shop yêu cầu cọc tiền mới đi đơn. Cọc tiền xong 3 ngày mất hút nhắn tin gọi điện không trả lời dù page vẫn đăng bài hàng bài Làm ăn dối trá tôi sẽ báo sang Sở y tế
Không có quầy thuốc, hóa đơn, lấy gì nhân viên mang ra, trải nghiệm mua hơi lo sợ, mình thấy vote nhiều nhưng về check hóa ra toàn seeding ảo
NHÀ THUỐC TƯ VẤN SAI LOẠI THUỐC, KHÔNG CÓ TÂM HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG. Mình nhắn mua DHA của hãng ElastiQ (ảnh 1-mình gửi vỏ thuốc đang uống) - dạng viên nang Tư vấn viên lại gửi cho mình ACID FOLIC của cùng hãng ElastiQ này - dạng viên nén Vì mình k giữ lại hộp thuốc cũ chỉ giữ vỏ, nên nhìn qua hình ảnh hộp thuốc tvv gửi, thấy giống nhau (mn lên mạng search sẽ thấy na ná nhau) - nên đã ok và chuyển khoản thanh toán Trong ngày khi nhận đc thuốc, mở vỉ thuốc mới thấy khác nhau (dạng nén-dạng nang) - hỏi lại tư vấn thì TVV KHẲNG ĐỊNH LÀ MẪU MỚI CỦA DHA mà mình cần. Mình tự search Google, được biết 2 loại này khác nhau k phải là 1 Mình báo lại là đây lỗi 2 bên, mình mong muốn đc đổi sang loại DHA sử dụng được (vì hộp thuốc 510k cũng không rẻ, mua k dùng cũng phí). Nhưng tư vấn viên không hỗ trợ, chỉ một mực mình đã chốt nên không cho đổi trả. Mình mong muốn bên bạn xem xét lại việc tư vấn đúng loại, người ta cần DHA thì nếu k có DHA của đúng hãng đó thì phải tư vấn loại khác, chứ k phải là gửi cho khách hàng Acid Folic được. Mình rất mong phản hồi của Quản lý nhà thuốc và sẽ gỡ cmt nếu thấy được hỗ trợ đổi trả phù hợp.
