Vua Chả Cá Aeon Mall Hải Phòng

Rate 4/10 I have many time to eat this kind of fish dishes, but today is the first time i have lunch on monday, i took the combo 1 new with fish porridge. The fish of combo look like from last Saturday, from fridge coming, the fish no fresh no solid, and i saw the discount 50% for the fish at monday, i was thought the fish can not sold out in last weekend so they up sale at next monday. The porridge no special, just a little fish inside. Miếng thịt cá bở, vị ko tươi, nhân viên giải thích là loại thường nên ko chắc thịt bằng loại đặc biệt, nhưng bản thân mình ko nghĩ thế, mình nghĩ là do dồn bán hết hàng của cuối tuần trước nên mỗi t2 hàng tuần có sale off 50% đĩa chả cá thêm. Cháo đi kèm combo new 1 ko ngon, rất bình thường. Nhân viên ko niềm nở lắm. Nói chung trải nghiệm ăn vào thứ 2 đầu tuần ko đc tốt cho lắm, cảm giác tiếc tiền.

Mình đến đây rất nhiều lần, nhưng hôm chủ nhật vừa rồi thì mình quá thất vọng. Kỳ thực đó là lần thứ 2 mình thấy nhân viên ở đó thái độ rất lạnh lùng theo kiểu bất lịch sự. Lần trước thì có 1 em casual rất ít tuổi nhưng pv lại rất tốt, khi em ấy hỏi trải nghiệm thì mình cũng chia sẻ là nhân viên ở quầy welcome thái độ không tốt, sau đó em xử lý khiếu nại rất ok nên mình cũng quên chuyện đó đi. Hôm vừa rồi lại bị nhân viên từ quầy cho đến pv thái độ thì mới gợi mình nhớ lại. Xem ra thì direct comment không có tác dụng rồi. Mình rate ở đây mong quản lý chú ý đào tạo lại nv khía cạnh này. Mình nghĩ lý do là chi nhánh này nằm ở TTTM, nơi có quá nhiều khách vãng lai, khách đến đó vì nhiều mục đích nên không giống như ở nhà hàng bên ngoài TTTM, nếu khách đã đến là chỉ vì quán đó thôi. Vì lượng khách hàng vãng lai dồi dào cho nên thái độ của nv đúng kiểu không trân trọng khách hàng ấy. Giao tiếp hoặc là vô cảm hoặc là không nhìn khách khi nói chuyện, khó chịu khi khách có 1, 2 yêu cầu nhỏ. Còn về món ăn thì hôm đó mình cũng lần đầu không gọi combo mà gọi lẻ món. Món salad xà lách trong hình thì đầy rau mầm nhưng khi pv thì khác, và sốt chanh dây quá đặc, đặc thành cục được, nên ăn không thấy thanh mát mà không ngon. Nước uống cũng dở. Sau này chắc mình chỉ đến các chi nhanh ngoài TTTM, hy vọng dịch vụ tốt hơn. Thật sự là khuyên chi nhánh này nên đào tạo lại nhân viên

Đồ ăn cũng tương đối ổn mà chất lượng dịch vụ hơi chán, nhân viên ko niềm nở, thân thiện; quán nóng mà lại ko có thêm quạt. Nói chung thử cho biết chứ cũng ko ăn thêm lần nữa 😏

Gia đình mình đi 7 người gọi 1 combo 4 đặc biệt 1triệu 9 thì phải, 1 cháo cá gọi ngoài, nước = 2tr2 Chia ra tầm 300k/người Không đắt nhưng ai ăn khoẻ thì sẽ hơi thiếu Hương vị đồ ăn khá ngon, mắm tôm thơm, cháo cá với đậu xanh ăn lạ miệng và không tanh xíu nào, lẩu măng chua ngon - làm mình liên tưởng tới món lẩu cá đuối từng ăn ở Vũng tàu ( giống cũng 90%) rùi Không gian rộng rãi, nhân viên phục vụ vui vẻ tận tình Sẽ quay lại 💪🏻