Nhà HàngHải Phòng
YAKIMONO Aeon Mall Hải Phòng - Quán Thịt Nướng Nhật Bản
4.1
(211 đánh giá)Mình đã đặt bàn 7 người, có note 2 trẻ con cho tối ngày 18/2. Đặt bàn từ ngày 17/2, xong đến 18h30, tức là cách giờ ăn của nhà mình 1 tiếng, nhân viên gọi báo hết nước chấm thịt nướng, kêu mình cân nhắc đổi quán. Các bạn ơi, hôm 18/2 là mùng 2 tết đó các bạn. Giờ mình đi ăn là 19h30, là giờ cao điểm, kể cả ngày thường tìm quán gấp còn hên xui nữa là ngày Tết các bạn kêu mình cân nhắc đổi quán khác. Mình bảo là nhà mình giờ trong Aeon mall hết rồi, đổi thì đổi kiểu gì được, quán nào trong Aeon nhận bàn gấp nữa thì bạn ậm à ậm ừ kêu nhưng bên em hết nước chấm, hàng về không kịp. Các bạn không chuẩn bị hàng bán cho buổi tối à? Mà giả sử thấy hàng không còn nhiều thì phải biết ngừng nhận khách vãng lai chứ, hoặc ít nhất phải bảo sớm cho mình để mình còn kịp đổi không đến Aeon nữa. Rồi khi mình vào ăn, mình gọi lượt thứ 2 mang thịt ra và gọi đến 4 lần nhân viên mới mang thịt, rồi mang nước chấm thì 8 người cho có 2 bát nước chấm là sao vậy các bạn? Trong 1 tiếng sau khi các bạn báo mình thì ít nhất các bạn cũng nên chuẩn bị cân đối, 8 người ăn cho 2 bát các bạn thấy nó có hợp lý không? Kể cả tương cà refill cũng rất chậm. Trước giờ chỉ thấy Dookki refill chậm, hoá ra Yakimono này chậm hơn. Và đỉnh điểm là khi nhân viên hỏi mình có dùng lẩu không, mình đã bảo là mình có dùng. 20h30 mình báo nhân viên là chuẩn bị sẵn giúp mình, nướng xong phần này là mình dùng. Rồi 21h hơn mình báo mang lẩu lên và hỏi còn đồ ăn kèm không, nhân viên bảo bếp đóng rồi. Ôi bạn ơi, thực sự mình không hiểu các bạn phục vụ kiểu gì luôn. Mình đi ăn rất nhiều nhà hàng rồi và lần đầu tiên mình thấy 1 nhà hàng có nhiều cơ sở như này lại không báo khách về việc bếp sắp đóng, và hỏi khách có dùng gì thêm không để báo bếp luôn đó. Việc mình dùng lẩu không phải sát nút mình mới báo, mình đã báo từ 20h30 rồi. Mà kể cả mình không dùng lẩu, chỉ ăn nướng, chẳng lẽ mình không được quyền biết khi nào bếp đóng để gọi trước thịt nướng? Trước có ăn Yakimono ở Linh Đàm và Times City đều có ấn tượng tốt nên Tết về mới mời họ hàng đi ăn ở dưới HP, cuối cùng nhận lại toàn cái gì đâu À quên, bàn mình lúc đang gọi thịt, mình có thấy 1 con gián nhỏ đang tung tăng trên mặt bàn nhé. Chú ý diệt côn trùng nha các bạn
Lên đồ chậm thật lúc mình đi có nv thái độ nữa mà thôi làm nv quán buffet tuy mệt lương thấp nên mìn thấy bỉnh thường bên cạnh đó bên này k có nước lọc trong set nữa uống nước đường khát cứ bị uống nhiều hơn ấy :// mình vừa cảm thấy phiền vì bạn mình muoond combo nước vừa phiền vì quán đồ gì nhiều đường
Nhân viên thái độ vô cùng , không thoải mái khi phục vụ khách , đồ ăn chán hậu vị tanh . Cảm thấy không xứng đáng với giá tiền khi nhận được dịch vụ như vậy trong khi mình phải trả 10% phí dịch vụ. Khách đang lấy đồ thì ra sửa bóng đèn làm rơi và vỡ vào tay chân khách nhưng không có lấy 1 lời xin lỗi nào hết . Gọi nhân viên lấy đồ nv còn quay đi . Thật sự thua cả những quán ăn bình dân . Đồ ăn thì không được tươi , hậu vị tanh . Quá kinh khủng cho 1 trải nghiệm!
Kéo cùn , thay 3 lần kéo mà không khá hơn, mực so với ảnh và thực tế khác nhau hoàn toàn , tưởng như mắt kém í , bếp hết lửa nhẹ nhàng bảo nhân viên thay hộ em cái bếp với ạ , đồ ăn nguội rồi họ mới ra thay , khi mình giục thì thái độ nhân viên rất khó chịu đi ngang qua và gật đầu . Đồ ăn thì đông lạnh , mực mới rã đông, rã tới nỗi tóp cả mực luôn , đồ ăn tuy không ngon nhưng thái độ nhân viên cũng không khá hơn món ăn là mấy .
Quá tệ . Từ quản lý đến nhân viên . Thái độ phục vụ không tốt . Cơm thì sống . Canh thì loãng , lèo tèo vài vái rau . Chọn món thì thái độ quản lý tên LIÊN hay LIÊM gì đó rất khinh khỉnh . Nói chung không thiện cảm .
