Nhà Thuốc FPT Long Châu

Đặt hàng online xong ko thấy nv gọi xác nhận có hàng hay ko. Chờ đến ngày hẹn cũng ko thấy gọi có giao hàng ko. Kiểm tra và nhắn tổng đài cskh cũng trả lời đang xử lại nói cho qua chuyện. Mình thấy Long Châu ko cần khách hàng hay sao đó. Từ CSKH ko thấy chuyên nghiệp, nói chuyện ko chuyên nghiệp cho qua chuyện chứ thấy ko giải quyết dc gì hết. Nhắn tin hỏi thì mới trả lời ko có chủ động gọi cho khách có hàng ko hay ( hoặc hẹn lại ngày khác ). Tự động chuyển đơn hàng qua CN khác ( mà ở Nghệ An) trong khi đặt hàng ở HCM. Mà buồn cười cái cho mã đơn kiểm trả rồi vậy mà kêu chạy ra lấy từ HCM chạy bằng cách nào ra Nghê An lấy . Nói chung quá tệ ko còn từ nào diễn tả ( từ cskh đến nv của chi nhánh đặt hàng ). Thấy ko bằng bên Pamacity.

Thường ngày mua đồ nhạy cảm Long Châu điều che tên sp thế mà nay mua lại để cái bill trưng ra bên ngoài

Lúc mua thuốc ko dc tư vấn chính sách đổi trả. Mua rồi muốn đổi trả thì bị từ chối, dịch vụ tệ. Không linh hoạt hỗ trợ khách hàng

Thuốc chỉ hết tại nhà thuốc mà lại nói là hết toàn hệ thống, cũng may sau đó mình liên hệ trên hotline mới có thuốc!!